Politique d’expédition

Préparation de votre commande

Les livres, les oracles et les créations en bois non personnalisées sont expédiés dans les 2 jours ouvrés suivant la confirmation de votre commande, lorsqu’ils sont en stock.

Les créations en bois personnalisées sont fabriquées à la commande. Le délai de fabrication varie selon l’article et la personnalisation demandée. Il vous est communiqué avant la validation de votre commande.

Zones de livraison et frais d’expédition

Les commandes sont expédiées depuis Oletta, en Corse. Je livre en Corse et en France continentale.

Les modes de livraison disponibles et les frais correspondants sont affichés avant le paiement. Le délai de transport dépend du mode de livraison choisi et de la destination. Il s’ajoute au temps de préparation ou de fabrication.

Suivi de votre commande

Vous recevrez un e-mail de confirmation à l’expédition. Si le mode de livraison inclut un suivi, le numéro ou le lien de suivi figurera dans cet e-mail.

Adresse de livraison et modification de commande

Vérifiez votre adresse de livraison avant de valider votre commande. Si vous devez la corriger, modifier votre commande ou demander son annulation, contactez-moi dès que possible à creatkris@gmail.com, en indiquant votre numéro de commande.

Colis retardé, perdu ou endommagé

Écrivez-moi à creatkris@gmail.com avec votre numéro de commande pour que je puisse vous aider.